078 Conversa Noturna ao Redor do Caldeirão (Capítulo Duplo)

O escritório da Rede de Agendamentos ocupava metade de um andar, com mesas de trabalho, o logotipo do site, pilhas de documentos espalhados de forma caótica e uma janela panorâmica de onde se podia avistar ao longe o Hospital Universitário da Primeira Faculdade de Medicina de Anhui, o primeiro hospital de prestígio a aderir ao site.

À primeira vista, realmente parecia um ambiente profissional.

Zheng Lang deu uma olhada ao redor e seu olhar repousou na mesa de fondue no centro da sala.

Ele sorriu e disse: “Lá onde moro, chamamos isso de ‘panelinha’, hoje teremos uma conversa noturna ao redor da panela.”

Ao ouvir isso, Fang Zhuo respondeu imediatamente: “O senhor Zheng é de Cantão? Não percebi nenhum sotaque.”

Ao lado, Yu Hong e Zhou Xin não sabiam que “panelinha” era como chamavam o fondue em Cantão. A primeira foi ligar a panela elétrica, enquanto o segundo, solícito, arrastou cadeiras para a mesa.

Zheng Lang assentiu e, não resistindo, elogiou: “Conversando durante todo o caminho, pude perceber que o senhor Fang tem uma visão muito à frente de sua idade. Quando eu tinha sua idade... acho que só sabia estudar. Naquela época, o vestibular tinha acabado de ser retomado.”

Suspirou: “O tempo passa num piscar de olhos, às vezes parece um sonho.”

“Eu é que não fui bom aluno, admiro demais quem consegue estudar bem”, respondeu Fang Zhuo, sorrindo. “O senhor Zheng foi incrível, naquela época era como atravessar uma ponte estreita com milhares de pessoas.”

Zheng Lang balançou a cabeça: “Hoje a concorrência também não é pequena, mas estudar e ingressar na universidade ainda é o caminho mais adequado para famílias comuns.”

O vice-presidente não se alongou, lembrando de repente que ali havia uma filha de família de funcionários públicos.

“Sentem-se, todos, Zhou, sente-se também. Se estiver enjoado da viagem, coma só um pouco.” Zheng Lang os convidou, acrescentando casualmente: “O escritório de vocês é bem espaçoso. Quando terminarmos, abram as janelas, senão amanhã os funcionários chegam e o cheiro de fondue toma conta.”

Zhou Xin engoliu em seco. Melhor comer só um pouco.

Fang Zhuo assentiu, sorrindo de leve: “Nesta fase, precisamos sair muito, conversar com os hospitais, então quase não usamos o escritório.”

Zheng Lang não estranhou; afinal, a Rede de Agendamentos tinha pouco tempo de existência.

Yu Hong, sentada de frente para Fang Zhuo, notou sua expressão e pensou: “É verdade, o escritório é novo. Passei a tarde inteira pedindo ajuda para arrumar tudo, e um dos computadores na sala privada tinha só o monitor, esqueceram até de trazer o gabinete.”

A sopa do fondue começou a soltar pequenas nuvens de vapor.

“Yu, gostaria de conversar sobre o principal agora.” Zheng Lang olhou para a jovem Yu Hong e disse calmamente: “Quando encontrei o senhor Fang em Lin’an e conheci a Rede de Agendamentos, fiquei realmente surpreso. A busca pela integração entre internet e saúde é admirável.”

Yu Hong não sabia exatamente o que Fang Zhuo havia feito nesses dias – de repente trouxera um alto executivo de uma empresa de capital de risco, e ainda por cima à noite. Respondeu cautelosa: “Também é uma tentativa nossa.”

“E uma tentativa de grande valor”, sorriu Zheng Lang. “Como o senhor Fang disse, resolver problemas já é valioso. De fato, não só eu, mas muitos amigos acharam seu discurso muito pertinente.”

Yu Hong assentiu levemente, mas pensava consigo mesma: “Discurso? Ele não me contou isso ao telefone. Afinal, o que andou fazendo em Lin’an?”

Zheng Lang então mudou de rumo: “Vim até aqui porque tenho forte interesse em colaborar com a Rede de Agendamentos. No entanto, há uma questão sobre a qual gostaria de ouvir a opinião de vocês. Valor é valor, mas transformar esse valor em receita é outra coisa. Como vocês pensam sobre isso?”

A sopa branca do fondue começou a ferver, e lá fora as luzes dos carros passavam pela janela. Já era madrugada.

Yu Hong permaneceu em silêncio, parecendo ponderar. Zhou Xin também não disse nada, sentindo apenas o estômago colado às costas.

Os olhos de Zheng Lang brilhavam intensamente.

Fang Zhuo pegou uma bandeja de cogumelos frescos e colocou na panela, observando o vapor subir enquanto ponderava: “Senhor Zheng, a Sequoia é uma empresa de capital de risco conhecida. Certamente não vai exigir que tenhamos lucros em pouco tempo, certo?”

Zheng Lang respondeu com convicção: “Claro que não, mas preciso entender a direção que vocês pretendem seguir para rentabilizar. É ótimo que a Rede de Agendamentos facilite a vida de muita gente, mas uma receita estável não só sustenta a empresa como impulsiona sua expansão.”

“Ótimo.” Fang Zhuo assentiu, demonstrando confiança, pelo menos aparente. “O estágio atual da Rede de Agendamentos é conectar e implementar o sistema nos hospitais, especialmente nos principais. Hefei e Lin’an estão sob controle. Temos um cronograma para expandir nessas duas províncias, por isso precisamos de capital de risco. Expansão sempre exige dinheiro.”

Yu Hong levantou uma bandeja de batatas, pensando: “Lin’an sob controle? Desde quando?”

No entanto, viu que o vice-presidente da Sequoia apenas ouvia, sem fazer objeções.

“Espere, as batatas só no fim, senão grudam no fundo”, advertiu Fang Zhuo.

Ele continuou: “O investimento de vocês será usado para expandir a Rede de Agendamentos nas principais cidades das duas províncias. Só depois disso começaremos a pensar em rentabilização.”

Não só Zheng Lang, mas também Yu Hong e Zhou Xin se concentraram totalmente.

Como a Rede de Agendamentos vai gerar receita?

Ou melhor, como as empresas de internet ganham dinheiro? Essa é uma questão que inquieta muita gente atualmente.

Veja Ma Huateng, que veio a Lin’an participar do evento. Ele buscava apoio de empresas listadas para captar novos recursos, mas, mesmo essas, muitas vezes não são lucrativas.

A Tencent foi fundada no final de 1998. Passaram-se dois anos até aqui, período em que lançou o QICQ, depois renomeado para QQ. O número de registros já ultrapassa dez milhões, com quase um milhão de usuários online simultaneamente.

É um volume de tráfego impressionante!

Ainda assim, Ma Huateng precisa se preocupar com recursos e lucros, pois o custo dos servidores só aumenta, assustando muitos investidores, inclusive a IDG, uma das suas principais acionistas.

Antes, Fang Zhuo brincou com Ma Huateng, perguntando quanto ele precisava de investimento, e ouviu como resposta dois milhões de dólares.

Na verdade, Ma Huateng já havia procurado Wang Zhidong, da Sina, pedindo um milhão e meio de dólares, mas foi rejeitado com desdém.

O capital é pouco inteligente? Não só é inteligente, como também é ganancioso.

Mas mesmo os mais espertos não conseguem se desvincular do seu tempo, sendo obrigados a tatear o caminho à frente.

A Rede de Agendamentos difere de outras empresas de internet como Sohu, NetEase e Tencent, que atuam apenas online; ela tem um cenário de aplicação restrito ao presencial.

“Nossa rentabilidade virá, em primeiro momento, da receita publicitária comum na internet, mas isso ficará suspenso até consolidarmos o serviço.”

Fang Zhuo pensou em várias possibilidades e levantou um dedo, dando uma primeira resposta.

Continuou, com calma: “Além disso, pretendemos negociar uma participação na receita dos hospitais. Para isso, precisamos consolidar nosso uso nas instituições parceiras.”

“Quando todos, inclusive os hospitais, estiverem habituados, começaremos um projeto piloto em Hefei. Lá será mais fácil.”

Sobre o que torna Hefei mais conveniente, Fang Zhuo foi vago.

Mas Zheng Lang assentiu.

“Hefei servirá de exemplo. Depois de consolidar o modelo de cobrança em uma ou duas cidades, poderemos expandir. A definição da taxa de agendamento será baseada em dados que coletarmos.”

“Mas, de qualquer forma, essa taxa não será alta, seguiremos a lógica do baixo valor e alto volume.”

Fang Zhuo fez uma pausa: “É preciso considerar as políticas. Não será permitido cobrar caro pelas taxas.”

A política proíbe taxas altas ou qualquer tipo de cobrança? Eis a questão.

Yu Hong e Zhou Xin trocaram olhares, mas Fang Zhuo manteve-se firme.

Zheng Lang refletiu um pouco e concordou: “Está bem claro.”

Ele acrescentou: “Os projetos-piloto de cobrança em Hefei ou Lin’an serão cruciais.”

“Sim, mas estamos otimistas. Afinal, estamos solucionando um problema e, por isso, o usuário terá motivo para pagar e valorizar nosso serviço”, disse Fang Zhuo, abrindo as mãos. “É bem simples: pagar alguns trocados a mais pelo agendamento ou gastar centenas em deslocamento – a escolha é óbvia.”

Zheng Lang assentiu: “É a lógica da economia de mercado. Essa é a vantagem de unir internet ao setor tradicional.”

Sem interferência estatal, o capital quer lucrar com tudo, até com verduras. Imagine com saúde! Não vê problema nisso.

Fang Zhuo sorriu.

Zheng Lang revisou mentalmente tudo e achou que, no geral, não havia contradições. Como vice-presidente sênior, tinha autonomia para aprovar investimentos daquele porte, e a quantia necessária pela Rede de Agendamentos não era alta.

Por isso, veio em caráter de urgência e logo partiria.

Em Hefei, já havia contatos, e o serviço começava a se expandir. Em Lin’an, havia convites para próximos passos e o plano de monetização estava claro. O projeto não tinha grandes problemas.

A sopa do fondue fervia dos dois lados.

“Essa carne de cordeiro está ótima.”

Zheng Lang pegou uma fatia de cordeiro, mergulhou por alguns segundos e comeu. Ele realmente estava faminto.

“A direção da rentabilidade da empresa é fundamental. Vocês devem alinhar bem esse projeto-piloto. Não dá para ser como algumas empresas, que trabalham no escuro e, quando questionadas sobre lucros, não sabem responder.”

Yu Hong, que ouviu bastante, achou que era hora de se pronunciar: “Existem empresas assim?”

Zheng Lang riu: “Claro que sim. O senhor Fang encontrou uma hoje à tarde. Aquela empresa do software de bate-papo do pinguim. Já faz dois anos, com cada vez mais servidores e usuários, só que o prejuízo só cresce.”

Ele lembrou: “A IDG é acionista, tem 20%. Um amigo meu foi perguntar ao presidente deles sobre planos de lucro, sabem o que ele respondeu?”

Zheng Lang revelou: “O senhor Ma disse que também não sabia, que era para continuar e ver no que dava.”

O vice-presidente riu descontraidamente.

Fang Zhuo permaneceu calado.

Zhou Xin comentou: “Não tem jeito, não dá para parar no meio do caminho. Só segurando as pontas.”

“É isso mesmo, só aguentando firme”, respondeu Zheng Lang. “A IDG tem uma crença: aposta em pessoas. Investiu no pinguim porque acreditava no senhor Ma, agora só quer se livrar das ações.”

Fang Zhuo ouviu aquilo, sentindo-se um tanto constrangido, embora essa fosse a opinião predominante no momento.

O vice-presidente sênior da Sequoia conversava descontraído enquanto comia o fondue.

Quando se sentiu saciado, disse: “Senhorita Yu, senhor Fang, senhor Zhou, acredito muito no potencial da Rede de Agendamentos. Vim hoje para conhecer os sócios da empresa, mas parece que falta um?”

Yu Hong respondeu prontamente: “É uma grande amiga minha, não se preocupe, eu posso decidir.”

Afinal, Fang Zhuo já havia mencionado que era uma sócia representada. Zheng Lang presumiu isso e perguntou: “Vamos então discutir o investimento e a participação da Sequoia. O que você sugere, Yu?”

Yu Hong ficou sem saber o que dizer, limitando-se a simular reflexão.

Fang Zhuo tomou a frente: “Qual seria a avaliação da Sequoia? Nossa empresa é recente, não podemos considerar o momento atual, pois o investimento é para o valor futuro.”

“Natural, natural”, respondeu Zheng Lang, experiente. “Segundo o que disse, quanto vocês precisam para expandir nas duas províncias?”

Cem mil, vinte por cento, murmurou Zhou Xin mentalmente. Ele já tinha conversado sobre isso animadamente com o patrão no hotel em Lin’an.

Fang Zhuo não respondeu de imediato e, sondando Yu Hong com o olhar, disse: “Duzentos e oitenta mil.”

Zheng Lang sorriu. “Esse jovem está chutando alto.”

Zhou Xin arregalou os olhos: aumentou o valor?

Zheng Lang não contestou e perguntou: “E a participação acionária?”

“Vinte por cento”, disse Fang Zhuo, calmo. “A Sequoia seria nosso primeiro investidor de risco, essa porcentagem é justa.”

Zheng Lang não precisou calcular: “Isso coloca a avaliação em um milhão e quatrocentos mil, hm...”

Os três representantes da Rede de Agendamentos prenderam a respiração, atentos ao vice-presidente.

“Com esse valor, posso decidir sozinho. Podemos agilizar o processo, mas é preciso ajustar a quantia”, ponderou Zheng Lang. “Acredito muito na Rede de Agendamentos. A Sequoia não é do tipo que espreme empreendedores, senão vira inimizade.”

Ele explicou: “Duzentos mil, vinte por cento, mas com a criação de um pool de opções, prática comum no setor; reservamos dez por cento.”

Um sorriso surgiu no rosto de Zhou Xin, e Yu Hong levantou levemente as sobrancelhas.

Fang Zhuo, controlando a emoção, franziu a testa: “Vinte por cento por duzentos mil... Está dentro do que prevíamos, mas o pool de opções reduz nosso valor.”

É comum em investimentos de risco haver aumento de capital e diluição de participação. Às vezes, há venda de ações por sócios antigos.

Com o pool de opções de dez por cento, os setenta e cinco por cento de Fang Zhuo cairiam para sessenta e sete e meio. Dessa base, os vinte por cento da Sequoia representam uma nova diluição, restando a Fang Zhuo cinquenta e quatro por cento.

Sem o pool, após o investimento, Fang Zhuo ficaria com sessenta por cento.

Ou seja, criar ou não o pool de opções representa uma diferença de sessenta mil no valor das ações de Fang Zhuo – sessenta vezes o salário de um trabalhador comum.

Zheng Lang achou que perguntariam o que era “pool de opções”, mas recebeu uma resposta segura. Viu que haviam feito o dever de casa.

Ele argumentou: “Para crescer, é preciso atrair talentos. O incentivo em opções é fundamental. Uma divisão clara de ações facilita futuras rodadas de investimento.”

Continuou: “Uma estrutura acionária saudável é essencial para o bom desenvolvimento da empresa. Vi várias empresas ruírem por causa disso. Pensem no futuro.”

Yu Hong apertou o punho discretamente. Zhou Xin, enfim, respirou fundo.

Fang Zhuo permaneceu em silêncio.

Após refletir, Zheng Lang acrescentou: “A Sequoia costuma trabalhar em dólares. Esse valor é suficiente para o desenvolvimento da Rede de Agendamentos nas duas províncias. Na próxima rodada, calcularemos em dólares e pensaremos já em IPO.”

Duzentos mil equivalem a vinte e quatro mil dólares.

Para os padrões da Sequoia, que investe milhões, era um valor pequeno, que Zheng Lang podia aprovar rapidamente, apostando na parceria futura.

Fang Zhuo suspirou.

No instante seguinte, abriu um grande sorriso e disse a Yu Hong: “Yu, o senhor Zheng é um homem de palavra. Acho que teremos uma cooperação ainda mais profunda no futuro.”

Yu Hong entendeu, levantou-se e estendeu a mão:

“Senhor Zheng, sucesso para nossa parceria.”