152. Novo jogador
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— Este é o presidente Fang, da Rede de Consultas.
— O presidente Fang é realmente jovem e promissor.
Os jovens à mesa ouviram a apresentação e, sorrindo, apressaram-se a dizer que não mereciam tantos elogios.
…
— Presidente Fang, espero que tenhamos muitas oportunidades de cooperar. O presidente Wang, da Nova Shen, e eu trabalhávamos na mesma unidade.
— Sim, sim. As perspectivas da economia da internet são vastas; com certeza haverá espaço para cooperarmos.
Na sala de reuniões, Fang Zhuo conversava em voz baixa com a pessoa sentada ao seu lado.
…
— Presidente Fang, vamos brindar. Não diga primeiro que não bebe, porque eu também não vou falar de outra coisa. O diretor Yu, sentado ao seu lado, é bonita ou não? Se for bonita, você bebe um copo; se não for, então hoje bebemos suco juntos.
Fang Zhuo ouviu aquela maneira absurda de incentivar alguém a beber e não conseguiu decidir se ria ou chorava. Lançou um olhar ao atônito diretor Yu e esvaziou o copo de uma só vez.
…
No fim de março, a cidade de Shen estava aquecida pela primavera, com flores desabrochando por toda parte.
A diretora de marketing Yu Hong e a subdiretora Yang Wan conduziam suas equipes, atarefadas, pelos grandes hospitais da metrópole. O diretor de tecnologia Zhou Xin liderava sua equipe na tarefa tensa de garantir a segurança e o funcionamento do site e dos dados hospitalares.
Fang Zhuo, que antes também participava continuamente das questões práticas da implantação na província de Zhejiang, passara a ocupar-se de assuntos mais abstratos. Não tinha como evitar certas recepções e, de vez em quando, levava a jovem diretora Yu para ampliar seus horizontes.
Depois de certa vez ter sido usada como “acompanhamento para a bebida”, porém, Yu Hong declarou com veemência que não queria mais participar daquele tipo de ocasião, demonstrando a determinação com que as mulheres do novo século se desligavam de conceitos ultrapassados.
Com a assinatura do contrato da primeira rodada de financiamento, os 20 milhões investidos pela Sequoia e pela Nova Shen chegaram às contas em parcelas sucessivas. Os recursos da Rede de Consultas nunca haviam sido tão abundantes, o que permitiu à nova responsável financeira do site, Hu Lu, finalmente respirar aliviada.
Contratada depois do Ano-Novo, Hu Lu recebera do chefe apenas uma ordem: “Faça as contas fecharem.” Depois disso, passou a tentar compreender um emaranhado contábil em que algumas informações estavam manuscritas e outras sequer haviam sido registradas por escrito, existindo apenas de boca em boca. Desde o começo, em Luzhou, passando por Lin’an e chegando à expansão das operações nas duas províncias… aquilo realmente lhe dava dor de cabeça.
Ao menos, não parecia haver muita sonegação ou evasão fiscal. Afinal, o site ainda não tinha praticamente nenhuma receita, e o dinheiro obtido com o financiamento fora registrado como patrimônio dos proprietários.
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Hu Lu suspeitava vagamente de que poderia ter havido desvio de recursos, mas os pagamentos transferidos da Rede de Consultas para a Tecnologia Yike haviam sido regularizados recentemente e registrados como empréstimos entre as duas empresas. Além disso, com a chegada dos 20 milhões, a contabilidade passou a oferecer muito mais margem para justificativas plausíveis.
Como contadora, Hu Lu possuía tanto conhecimento profissional quanto uma certa cegueira seletiva. De qualquer forma, num emaranhado de contas, era difícil rastrear todos os destinos do dinheiro; por enquanto, tudo não passava de uma suspeita sua.
Em 29 de março, a equipe da Rede de Consultas na cidade de Shen reuniu-se no escritório alugado provisoriamente. O dinheiro da primeira rodada de financiamento chegara muito antes do previsto. Assim que os 10 milhões da Sequoia foram depositados, a área do vigésimo terceiro andar da Praça Henglong, que antes seria alugada, foi imediatamente comprada. Em junho, o espaço poderia ser oficialmente ocupado.
— Yang Wan, fale-nos da situação.
Fang Zhuo estava sentado de um lado da longa mesa de reuniões, ligeiramente distraído. Pensava que talvez, em pouco tempo, ambos os lados da mesa estivessem ocupados por funcionários.
A subdiretora de marketing, Yang Wan, não esperava ser a primeira a ser chamada para falar. Depois de estabilizar as emoções por dois segundos, começou:
— O mercado da cidade de Shen é enorme. Só os hospitais de primeira categoria somam 35 unidades, o equivalente a mais de metade de uma província inteira de Zhejiang.
— No momento, estamos negociando com dois deles. No ritmo atual, precisaremos de pelo menos um mês e meio para estabelecer completamente as operações.
Fang Zhuo ouviu atentamente o relatório de Yang Wan e fez uma estimativa silenciosa. Ainda faltava gente qualificada.
Desde a fundação da Rede de Consultas, a empresa vinha sendo atormentada pelo mesmo problema: a escassez de talentos.
Depois que a subdiretora de marketing terminou, a diretora Yu Hong começou a falar.
Recentemente, Fang Zhuo lhe pedira que prestasse mais atenção às notícias do setor no país. Ela começou mencionando a empresa do sul:
— A Saúde Online está recrutando freneticamente. Ouvi dizer que há movimentações em várias cidades do delta do Rio das Pérolas, mas desta vez eles não divulgaram nada no site.
Fang Zhuo não conseguiu conter uma risada e fez um gesto para que a jovem diretora Yu continuasse.
— A Saúde Online certamente quer consolidar sua presença na província de Guangdong, mas até mesmo o trabalho em Cantão é feito de maneira descuidada. Notei reclamações de usuários comuns nos fóruns locais de Cantão e Pengcheng.
— Mesmo contando com investimentos e relações influentes, por algum tempo eles só poderão se entrincheirar em Guangdong.
Yu Hong folheou alguns documentos e disse, séria:
— Mas vale a pena observar que foi fundada recentemente, na capital, uma empresa chamada “Medicina pela Internet”, enquanto em Quancheng surgiu outra, chamada “Agendamento pela Rede”. É provável que também sejam concorrentes que começaram a agir depois de verem que obtivemos financiamento.
Fang Zhuo assentiu.
— Só essas duas?
— Essas são as únicas que já têm sites prontos e foram mencionadas pela imprensa — acrescentou Yu Hong. — Por enquanto, só os meios de comunicação locais noticiaram o assunto. A empresa da capital tem maior alcance, mas ambas ainda estão em estágio inicial.
— Então, provavelmente não serão apenas essas duas novas empresas no país. Quando aparece a possibilidade de ganhar dinheiro, é natural que novos jogadores entrem no mercado. A questão é quantos hospitais conseguirão integrar. — Fang Zhuo percebeu que a notícia fizera todos à mesa franzirem a testa e continuou: — O setor de saúde é muito particular. Neste estágio, os que estão dispostos a entrar e reagem tão depressa provavelmente têm relações incomuns.
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Ele previu:
— Durante algum tempo, talvez ainda apareçam novos concorrentes. Quando todos tiverem se desenvolvido um pouco, haverá uma rodada de seleção e淘?
Need remove Chinese character "淘" accidentally. Continue sentence natural: "haverá uma grande reorganização do mercado."
Fang Zhuo refletiu por um momento antes de dizer:
— Ainda estamos na liderança. Temos dinheiro suficiente para avançar em várias regiões ao mesmo tempo. As áreas mais prósperas do país são poucas, e todas possuem uma infraestrutura de informática muito boa: a região da capital e arredores, o delta do Yangtzé e o delta do Rio das Pérolas. Nós controlamos o delta do Yangtzé; o próximo passo é abranger as operações da província de Jiangsu.
— Quando conseguirmos fincar raízes em Jiangsu, teremos de considerar contra qual concorrente enfrentaremos diretamente a seguir.
Fang Zhuo esboçou o futuro da expansão. Com as operações conectadas entre Shen, Zhejiang, Jiangsu e Anhui, a empresa estaria presente no bloco econômico mais dinâmico da China. Embora a região da capital tivesse começado mais tarde, não se podia subestimar o potencial administrativo que poderia desencadear.
De qualquer maneira, se o delta do Yangtzé consolidasse suas operações, a posição de liderança da Rede de Consultas no país poderia ser mantida por muito tempo.
Fang Zhuo planejava introduzir, nas quatro regiões, uma aplicação inicial de megadados na etapa de pré-diagnóstico, permitindo aos usuários uma distribuição mais racional das restrições sobre as vagas de atendimento. Seria um trabalho minucioso.
As duas executivas do departamento de marketing fizeram uma careta. A cidade de Shen ainda nem estava pronta, e ele já mirava outra grande província. A Rede de Consultas avançava sem parar, como se fosse impulsionada pelo núcleo de uma máquina de movimento perpétuo.
— As operações em Jiangsu começarão em maio? — perguntou Yu Hong.
— Alguém irá até lá em meados de abril para preparar o terreno. — Fang Zhuo falou com expectativa: — Temos dinheiro suficiente em caixa. O nível das operações em Jiangsu será mais alto; ao completar o delta do Yangtzé, estaremos consolidando a base fundamental da empresa. Mas isso não significa que deixaremos de atuar nas outras províncias ainda inexploradas.
— O departamento de pessoal de Jiangsu continuará recrutando. Este ano, vamos tentar entrar em uma nova cidade todos os meses. Não precisamos ir à capital ou a Quancheng, onde já existem concorrentes; os lugares ainda vazios precisam ser ocupados.
Só então Fang Zhuo se lembrou do material que havia preparado. Levantou-se, deu dois passos, pegou uma bolsa e tirou de dentro dela um mapa da China.
Havia um quadro branco na sala de reuniões. Fang Zhuo prendeu o mapa nele e fixou ímãs em Zhejiang, Anhui e Shen. Então disse calmamente:
— Agora temos dinheiro. É hora de conquistar território.
— Depois de ocupar os mercados adequados, voltaremos nossa atenção para o fortalecimento interno.
Por fim, acrescentou:
— Então poderemos testar o modelo de cobrança, considerar a lucratividade, uma terceira rodada de financiamento e até o objetivo de abrir o capital da empresa.
As expressões de Yu Hong e Zhou Xin eram um tanto peculiares. Todos os demais, porém, animaram-se de imediato, cheios de disposição.
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