Exibição do Vendedor

No segundo dia no Hospital Universitário da Primeira Afiliada da Universidade de Zhejiang, a equipe do site de marcação de consultas mais uma vez saiu em grupo de cinco.

Levantamentos sobre os diferentes departamentos do hospital não apresentavam muita dificuldade; bastava acessar os dados diários das filas presenciais e cruzá-los com observações no local para entender a situação. Com a colaboração do hospital, esse processo foi simples, geralmente conduzido por Yu Hong e Hu Meili.

Já a decisão sobre a proporção de vagas a serem disponibilizadas online ficou a cargo de Tang Shangde, que foi conversar com os médicos da linha de frente, ouvindo suas opiniões, pois eles tinham uma ideia geral sobre o perfil dos pacientes de cada região.

Quanto a Zhou Xin, a tarefa dele era mais crucial. Talvez pela economia de Lin'an ser mais desenvolvida que a de Luzhou, o hospital já possuía certo grau de informatização. Zhou precisava pensar em integrar sistemas diferentes.

Fang Zhuo, por sua vez, não entendia nada de tecnologia; para ele, bastava seguir o que o jovem Zhou dissesse. Sua presença no hospital tinha outro objetivo: fortalecer os laços com o chefe de departamento, Li Ruyi.

Ao final do dia, Fang Zhuo não só entendeu a postura do chefe em relação ao novo equipamento, como também descobriu que o nome dele fora escolhido pela avó, e que Li Ruyi tinha uma irmã.

— A irmã do Chefe Li se chama Li Wanshi.
— A avó dele era analfabeta, escolheu nomes que soavam bem, mas era bastante autoritária em casa.

Na reunião de balanço à noite, Fang Zhuo abriu a conversa com essa história.

Sua fala deixou os quatro colegas um pouco confusos, mas o chefe parecia levar o assunto a sério.

Tang Shangde entrou na brincadeira:
— Esses dois irmãos deviam trocar de nome, não acha?

Fang Zhuo assentiu:
— A avó do Chefe Li claramente preferia o neto homem.

Tang Shangde ficou sem palavras.

Yu Hong, com o semblante sério, compartilhou a indignação:
— Preferência tão grande que até o nome “Ruyi” foi dado ao neto... E a neta acabou com “Li Wanshi”! Será que queria mesmo que a menina tivesse tantos problemas?

Fang Zhuo deu de ombros e foi ao ponto:
— Mas até que deu certo. Li Wanshi é vice-chefe do escritório administrativo do Hospital Universitário da Segunda Afiliada de Zhejiang, outro hospital de referência em Lin'an, e realmente tem muitas responsabilidades.

Yu Hong, que vinha criticando mentalmente o chefe por perder tempo com trivialidades, parou e perguntou:
— Então nossa próxima visita será à Segunda Afiliada?

— Sim, ainda mais tendo esse contato do Chefe Li — ponderou Fang Zhuo. — Não faz sentido recorrer ao Diretor Wu para cada integração, ainda mais porque não é da área dele. O prefeito Qiu está em viagem de inspeção, então teremos que procurá-lo depois. Se terminarmos nosso trabalho na Primeira Afiliada antes de encontrá-lo, usaremos o contato do Chefe Li.

Yu Hong elogiou sinceramente:
— Fang, você realmente fez a diferença hoje, valeu a conversa.

— Eu também achei. Ah, sobre aquele novo equipamento, descobri que o Chefe Li realmente quer que cuidemos disso — comentou Fang Zhuo, balançando a cabeça. — Conversando com ele, percebi alguns problemas técnicos, por ora só dá para usar computador e impressora.

Yu Hong arriscou:
— O Chefe Li prometeu que, com o novo equipamento, poderemos entrar no hospital?

Fang Zhuo sorriu:
— Acertou.

Ele balançou a cabeça, admirado:
— E olha que nem foi o prefeito Qiu quem pediu, foi o Diretor Wu que ligou. Estão nos tratando mesmo com muita deferência.

Tang Shangde comentou, sincero:
— Isso é ótimo para nós, Fang.

Hu Meili murmurou:
— Mas se um dia perdermos esses contatos, podem mudar de atitude rapidinho.

Ora, quem fala pouco é quem mais pensa, não?

Fang Zhuo apenas sorriu, sem comentar, e disse:
— Vamos agilizar o trabalho nesses dias. Amanhã vocês continuam no hospital, eu vou dar uma volta pela cidade para procurar uma sala que possa servir de escritório. Depois de amanhã já podemos comprar os computadores.

Ele estabeleceu a meta:
— Vamos tentar simular o processo de marcação ainda esta semana; se der tudo certo, semana que vem podemos tentar entrar no ar.

Atualmente, a integração com o hospital não era tão complexa; o grande obstáculo era mesmo o acesso aos hospitais de referência. Daqui a alguns anos, porém, a proporção de trabalho técnico aumentaria bastante.

Era como empilhar blocos; os primeiros são fáceis de colocar, depois é preciso pensar na posição dos anteriores para manter o equilíbrio.

— O ritmo está puxado — comentou Zhou Xin, o diretor técnico, franzindo a testa e lembrando um ponto mencionado na reunião da noite anterior. — Fang, precisamos contratar pelo menos mais um técnico aqui em Lin'an.

Fang Zhuo concordou e acrescentou:
— Para o trabalho de divulgação e organização presencial, é melhor recrutar estudantes para vagas temporárias. Eles se adaptam rápido e o custo é baixo.

Tang Shangde e Hu Meili, que começaram assim, trocaram olhares. Pensaram nos colegas que não queriam contrato fixo e continuavam trabalhando como temporários nos hospitais.

E eles dois? Já estavam ouvindo o chefe contar as manobras internas dos hospitais!

Após uma conversa breve, Zhou voltou às pressas para a lan house; Yu seguiu anotando ideias em seu caderno. Tang e Hu assistiam TV enquanto discutiam os desafios do dia.

Fang Zhuo ficou um pouco ali, ligou para a tia, como de costume, para saber sobre a quimioterapia da prima. Os medicamentos usados em Xangai eram diferentes dos de Luzhou, e pareciam mais eficazes.

Às oito da noite, assim que desligou o telefone, ouviu os colegas chamando na sala:

— Fang, vem ver isso!
— Você está na televisão!

Fang Zhuo correu até a sala e viu, surpreso, que o canal local de Lin'an estava transmitindo imagens do fórum de desenvolvimento da internet, incluindo um trecho de sua fala.

Na tela, o jovem de camiseta branca, bonito e eloquente, parecia confiante e cheio de energia.

A autoconfiança era o que mais chamava atenção.

Fang Zhuo, tanto nesta quanto na vida anterior, nunca tinha se visto na televisão.

— Nossa, demorou tanto assim? Já faz mais de duas semanas — comentou, meio divertido.

— A matéria fala sobre o desenvolvimento do setor de internet em Lin'an — informou Tang Shangde.

Fang Zhuo sorriu:
— Nem tenho lido jornais ultimamente. Se saiu na TV, deve ter algo nos jornais também, mas estou sem tempo.

Tang Shangde se prontificou:
— Amanhã, na hora do almoço, passo na banca para conferir.

Yu Hong nem ligou para o puxa-saquismo de Tang Shangde; não desviava os olhos da televisão.

Ela já ouvira Zhou Xin contar sobre o discurso no palco, dizendo que foi o começo do interesse da Sequoia Capital. Sempre achou que Fang Zhuo tinha usado algum truque nos bastidores.

Vendo agora aquele trecho ao vivo, Yu Hong finalmente entendeu por que a Sequoia considerava investir.

Porque ele falava muito bem, com um carisma contagiante.

Era como se brilhasse.

Yu Hong não resistiu e olhou discretamente para Fang Zhuo, que sorria satisfeito diante da TV.

De repente, Fang Zhuo pegou o celular e, rindo, disse:
— Preciso ligar para minha mãe. O filho dela apareceu na TV! Olha só que sucesso!

Yu Hong mordeu os lábios. Que sensação estranha.

Talvez, daqui a alguns anos, ela resuma aquela cena com duas palavras: “foto do vendedor” e “foto do comprador”.